Vivienda Saludable Idea guardada 8 veces
La valoración media de 19 personas es: Muy buena

Qué pasos seguir si roban en nuestra casa

Según los datos del Balance de la Criminalidad del Ministerio de Interior de España, durante el año 2015 se produjeron una media de 360 robos diarios en casas, o lo que es lo mismo, un total de 131.761 robos. Una grave situación, que no solo genera daños materiales, sino también psicológicos. Esto nos lleva a llevar a cabo todo tipo de medidas para reforzar la seguridad de la vivienda pero, en ocasiones, a pesar de ello, no es suficiente para frenar a los cacos. 

De este modo, aunque esperamos que nunca tengáis que hacer uso de estos consejos, vamos a repasar los pasos que debemos seguir si somos víctimas de un robo en caso: 

1 Llamar a la policía. Si llegamos a casa y apreciamos detalles que nos hacen pensar que alguien ha entrado en casa (cerradura forzada, ventanas rotas, puertas abiertas...) debemos quedarnos fuera de la vivienda, refugiarnos en la casa de un vecino o en un lugar seguro y llamar a la policía: Policía Nacional (091), Guardia Civil (062) o Emergencias (112). 

IMPORTANTE: Si tenemos la mala suerte de encontrarnos con los ladrones, nunca debemos enfrentarnos a ellos. 

 


2 Hacer memoria. Una vez que haya llegado la policía, es importante pensar y recordar los pequeños detalles, que puedan ayudar a investigar cómo entraron los ladrones y dar pistas a la policía. Además, será bueno preguntar a los vecinos, por si oyeron ruidos, vieron a alguien... 

Por su parte, es muy importante no tocar nada y mantener la calma, pues, en caso contrario, podemos caer en el error de eliminar pruebas, borrar huellas... 

3 Hacer una lista de los objetos robados. Cuando podamos entrar en casa y revisar todo, es hora de anotar qué objetos nos han desaparecido, qué daños se han producido... y si podemos adjuntar a la lista fotografías, tickets o facturas mucho mejor. Además, si en la lista de cosas sustraídas se encuentran documentos, debemos comunicárselo cuanto antes a las autoridades para evitar que los utilicen, los dupliquen... Lo mismo ocurre con el robo de tarjetas, en cuyo caso tendremos que avisar a la entidad bancaria. 

Por su parte, si se han llevado el ordenador personal, la tablet, etc. donde tuviéramos guardadas contraseñas, debemos proceder a cambiarlas cuanto antes. 
 
Fuente: Vivienda saludable


4 Poner la denuncia en un plazo de 72 horas, en la que tendremos que dar todo tipo de detalles sobre lo ocurrido, lo extraído... Es importante quedarnos con una copia para acudir al seguro. 

5 Dar parte al seguro, con la denuncia y el listado de objetos robados. Así, un perito se encargará de hacer el reconocimiento en nuestro hogar, valorar los daños...

6 Reforzar la seguridad del hogar, pues es fundamental para superar la ansiedad del robo y volver a sentirnos seguros en nuestra propia casa: nuevas cerraduras, cambiar puertas por modelos blindados, poner rejas en las ventanas, instalar alarmas... 

7 Revisar el seguro en función de cómo hayan actuado frente al robo, qué nos ha cubierto, si nos han puesto pegas... En este punto, es importante recordar que los objetos de mucho valor tienen que estar declarados individualmente en nuestra póliza. Además, hay que fijarse bien en el límite puesto para objetos robados de zonas de exterior (jardines, terrazas, trasteros...). 

Aquí podréis encontrar más consejos para vuestro hogar... 

 
¿Vulnera este post tus derechos? Pincha aquí.
¿Qué te ha parecido esta idea?

Recomendamos

Relacionado

Cómo proteger nuestra casa de los robos

Uno de los temas que mas nos preocupa a la hora de dejar nuestra casa durante las vacaciones son los robos. Es durante estos meses de verano cuantos mas allanamientos de morada se producen. Los expertos insisten en que es necesario tener ciertas rutinas de seguridad y seguirlas a diario para evitar sustos, no solo cuando estamos durante largos periodos fuera del hogar, sino también a diario. Desde ...

vivienda segura puertas ventanas ...

La seguridad de nuestra casa en vacaciones

A la hora de irnos de vacaciones, uno de los temas que más nos preocupan es cómo hacer para que a nuestra vuelta todo esté exactamente tal y como lo dejamos y qué podemos hacer para evitar posible accidentes o robos. En este post os damos algunas pistas que pueden ayudarte a irte más tranquilo: Ponle freno a los ladrones: - Puertas de seguridad: las puertas son la principal entrada de visitantes i ...

trucos y consejos seguro seguro de hogar ...

¿En qué debemos fijarnos al contratar un seguro de hogar?

A la hora de contratar un seguro de hogar nos asaltan muchas dudas: ¿Será el correcto? ¿Estaré pagando más de lo necesario? ¿Estoy completamente protegido en caso de accidente? Así, hoy vamos a ver algunas cuestiones claves que debemos tener en cuenta en la elección. Es muy importante comprobar qué aspectos cubre nuestro seguro de hogar con exactitud, y cuáles quedan excluidos. En ocasiones, con ...

vacaciones estancia en vacaciones vacaciones económicas ...

Intercambia tu casa en vacaciones

En los últimos años ha surgido y ha crecido una nueva tendencia en lo referente a las estancias vacacionales: los intercambios de casa. Familias residentes en diferentes localidades que deciden intercambiar sus viviendas para disfrutar de unas vacaciones diferentes en hogares con todas las comodidades. Una estupenda alternativa para vacaciones con presupuestos limitados. ¿Cuáles son las principale ...

general cama casa ...

Cinco cosas imprescindibles en nuestra primera casa

Tras comprar una casa nuestra cuenta bancaria está bajo mínimos y a la vez nosotros tenemos ganas de mudarnos allí cuanto antes. A la vez que ahorrar el máximo, debemos de comprar responsablemente y solo fijándonos en lo realmente imprescindible. Debemos de evitar comprar compulsivamente y hacernos con muchos adornos. Estos vendrán más adelante. Para empezar a vivir allí, hay algunas compras que s ...

general cama casa ...

Cinco cosas imprescindibles en nuestra primera casa

Tras comprar una casa nuestra cuenta bancaria está bajo mínimos y a la vez nosotros tenemos ganas de mudarnos allí cuanto antes. A la vez que ahorrar el máximo, debemos de comprar responsablemente y solo fijándonos en lo realmente imprescindible. Debemos de evitar comprar compulsivamente y hacernos con muchos adornos. Estos vendrán más adelante. Para empezar a vivir allí, hay algunas compras que s ...

trucos y consejos técnicas decorativas deco-soluciones ...

Cómo decorar una habitación en 7 pasos

A la hora de decorar una estancia no tener una plan puede ser arriesgado. Compras compulsivas, fallos de diseño, espacios poco funcionales… Si te lanzas a la aventura sin tener claro lo que quieres hacer, puedes acabar con una habitación que no te resulte útil, que no te termine de gustar y teniendo que invertir más tiempo y dinero para que al final quede como quieres. ¡Necesitas un plan, y ...

vivienda saludable ahorrar ahorrar en casa ...

10 claves para reducir los gastos en casa

Aunque es inevitable llegar a final de mes con muchos gastos a nuestras espaldas, sí que podemos tener en cuenta ciertos aspectos que nos van a permitir ser más responsables en el consumo que hacemos en nuestros hogares. Por esa razón, hoy vamos a anotar 10 consejos que nos van a servir para ahorrar en casa: 1 Empezamos por uno de los más importantes, no despilfarrar electricidad. ¿A qué nos refe ...